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（按）：玻化砖背胶是一种新型的高科技功能性装饰材料，自投放市场以来，深受客户青睐。最重要的原因是它的效果很明显，****程度解决了玻化砖湿贴易于产生空鼓这一大顽症。基本上没用过的客户，一经试用便信任了它。目前，该产品不仅在江浙沪一带得以畅销，北京，山东等北方地区也在大量采用。但是，仍然有众多的装饰企业被玻化砖空鼓所困，因不了解新的产品信息，或对产品存有诸多疑问，我们根据以往常来电咨询的客户提出的问题，进行整理，希望对您有所助益。
1、 怎么能相信采用玻化砖背胶可以解决空鼓问题？
答：回答这个问题前，需要了解玻化砖空鼓的原因，具体原因可参见我司《玻化砖空鼓原因及预防措施》一文。通常情况下，归纳起来最重要的一点就是采用的粘结辅料与玻化砖背面的粘结力不足，所以引起的空鼓现象是脱落后的玻化砖背面光光的。这一现象的产生，不是单一的问题所致，往往是综合问题集中所致。比如与粘合剂本身质量相关、与施工质量有关，也与温度、玻化砖本身特性等等相关。我们针对综合问题的分析与研究，开发出的这一款JQ-B201玻化砖背胶，选用德国高分子聚合物原液，进行科学辅配，针对玻化砖密度高、硬度大、吸水率小这一特性，可使背胶与玻化砖背面的拉伸粘结强度达到0.8MPa以上(实测可达1MPa以上，2005国标粘结剂此项标准为0.5MPa)，正常情况足以保证不会从玻化砖背面脱落开来。加上背胶本身是细毛面，便以与粘结辅料粘结，相应地增强了粘结辅料与玻化砖的粘结强度，从而达到保证玻化砖不再空鼓。
2、 玻化砖背胶的作用原理是什么？
答：化解两种硬度落差较大的材质之间相互直接粘结的矛盾，起着桥梁一样的过渡作用。
3、 采用玻化砖背胶后成本增高了，怎么办？
答：所谓成本增高是相对而言的。因为玻化砖是一种新型的装饰板材，很多业主对其认识不足，在粘结成本造价上参照一般陶瓷砖的造价，甚至直接用水泥砂浆。可以这么说，凡是这样装饰起来的玻化砖，快则一二个月，慢则一年、两年，就会发生空鼓现象，一旦空鼓便不可遏制，直至全部空掉。试想，空鼓造成的损失有多大？几倍于原造价。
正常的玻化砖辅料造价，定额上没有。上海地区基本上是开发商根据实际来定，一般化上海地区的玻化砖辅料造价不低于30元一平米（给到玻化砖粘贴分包价），其中含玻化砖背胶和粘结剂。
所以提醒广大的装饰企业，在玻化砖粘结这一块最好单独与甲方提出，说明原因，争取给足辅料成本，陈述以利害，一般都能接受协商。事实上，众多甲方早深受空鼓之害，许多工程甲方直接指定方案，必须用玻化砖背胶。
4、 贵司的玻化砖背胶是如何使用的？
答：玻化砖背胶的使用很简单，可参见产品说明，包装上也有使用说明。为了便于使用，我们在包装上专门采取了双组份包装，20公斤乳液配2袋20公斤装的专用粉剂。使用前，先搅均乳液，倒出一半，再将一袋粉剂倒入桶中，用电动搅拌器拌匀，搁置5—10分钟，用涂料刷或滚筒在玻化砖背面涂均。涂抹不能太薄，以不露沙子完整覆盖为宜。待其干硬后，便可进行后续的粘结施工。背胶的干硬速度较快，一般夏天半天后就可上墙，冬天需要搁置一天以上。
这里需要严重提醒的是：玻化砖在涂抹之前务必进行清理。由于玻化砖背面带有大量的厂家脱模用的白色氧化铝粉，有的甚至肉眼无法辨清；这些附着物如果不清理干净，会在背胶与玻化砖背面之间形成隔离层，从而降低背胶的作用。建议用钢丝刷进行清理，然后用水冲洗，待干燥后再涂抹背胶，以确保效用。
5、 乳液可以加水或者我们直接买乳液，粉剂自己用水泥沙子配可以吗？
答：不可以。JQ-B201玻化砖背胶是按配方严格配制的产品，不需要添加任何物料，如果一旦添加就会改变其性能。我们的粉剂中从特定的水泥、砂子外，各种添加剂也是其他物料不可替代的。
6、 启封后的乳液，没用完可以保存吗？
答：拌好的浆料必须尽快用完，不能保存再用。如果启封的乳液没用完，可盖紧桶盖，放置一段时间（在保质期内）再用没有问题。粉剂只要保证不受潮结块，在保质期内均可再用。
7、 玻化砖背胶涂刷后，存放时间有要求吗？
答：唯一的要求就是要待其干硬后才可以上墙粘结。时间越久其强度越高（最终强度在28天内完成）。不及时上墙的玻化砖最好靠墙并立，注意别受到污染或积尘即可。
8、 玻化砖背胶冬天可以施工吗？
答：玻化砖背胶的施工环境温度在5到40度之间，冬天注意防冻，5度以下不要施工，以防冻伤。夏天防止太阳暴晒，因为刚施工的背胶经暴晒会因水分的迅速损失而导致乳胶失去效用，甚至有裂纹产生。
9、 贵司的玻化砖背胶是环保产品吗？
答：是。建材的环保问题关系重大，尤其是室内装饰材料。看一个产品环保与否，从了解原材料的选择即可知道。我们选用的是德国产的高分子原液，各项指标均在安全范围内，所以在环保安全上，尽可以放心。也可以随时取样到当地环保部门检测。
10、 采用背胶后，用砂浆或普通粘结粘结可以吗？
答：不可以。因为砂浆或普通粘结的强度虽然可以满足，但粘结力不足，更重要的是对温度的适应性较差。一般情况下，砂浆的收缩率是0.012，是玻化砖的两倍，而背胶的收缩率极低，在0.003以下，且具有柔韧性。当环境温度变化剧烈时（比如遭遇恶劣天气），背胶与砂浆一起（试验早已证明：背胶与砂浆之间的粘结力一定高于同玻化砖之间的粘结力），与玻化砖之间会产生正反向剪切应力作用，这种应力的反复作用，会导致背胶与玻化砖之间的粘结力降低，当降到不可承重的时候，便开始脱离。脱离后的玻化砖背面往往光光的，没有背胶。因为从构成墙面的各层材料对于温度的反应来看，最敏感部位的一定是玻化砖界面，这是应力集中破坏的地方。
11、 采用背胶后，选用什么样的粘合剂比较好？
答：根据第十条的分析，我们建议采用玻化砖专用粘合剂，这是最有保证的方案。因为专用 粘结剂收缩率低于玻化砖，也具有一定柔韧性，可与背胶一起有效化解玻化砖温变产生的应力。但也不是非这样不可，因为玻化砖背胶是一种匹配性很强的产品，与任何品质的玻化砖，与任品质的水泥基粘合剂都能很好地粘结。而粘合剂的匹配性有局限，各地的实际质量控制也各不相同，再与当地的温差变化相关。鉴于此，我们建议最安全的还是采用专用粘合剂，至少要采用粘结力足够，温变适应力足够的粘结剂。
12、是不是所有的墙面都可以用背胶处理，来进行玻化砖粘结？
答：这里需要解决一个误区，玻化砖背胶是处理玻化砖因自身特性难以粘结而研制的产品，它并非万能。因为其自身强度毕竟有限，无法抗拒非正常情况下产生的巨大应力。比如龙骨结构的墙体、发生沉降的墙体、收缩未彻底的墙体（一般多指管道墙）等，在这类墙面上粘结玻化砖，必须进行力学验证。
13、 采购贵单位的玻化砖背胶，程序如何？
答：玻化砖背胶是面向全国市场的产品，现在物流很方便，各地市均可快速到达。订购程序是：
1）、与我们公司直接联系，或与我们业务人员下订单，将货款打进公司账户或指定银行卡上，告知收货地址、联系人姓名、电话等。
2）、我们收到货款的第一时间为您安排发货。联系好物流公司（也可客户自己指定物流公司，只要是在上海的物流，我们负责把货送到物流公司），确定发货时间。
3）、一般上午接到订单，下午可以发货；下午接到订单，第二天发货。货到物流公司办好手续后，会在第一时间信息告知收货方物流单位名称、货单号、查询电话等，并告知大致到货时间。
14、贵单位有产品资料吗？
答：产品资料齐全，随货走的有企业三证（复印件加章）、检测报告复印件（加章）、质量保证书和产品合格证等。
15、贵单位在外地有代理吗？
答：因为现代物流非常便利，代理会追加产品成本，原则上我们不设代理，直接与终端客户服务。
有代理需求的须与我们另外洽谈，在小范围内的代理我们可以商榷，但必须按照我们相关要求，对客户负责。
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